為保障“五·一”節日期間安全供水,市供水公司多措并舉,嚴格隱患排查,嚴密水質監測,強化應急保障,全力保障城市供水“生命線”安全。
節日期間,我市城市公共供水系統整體運行平穩,供水公司以“穩定、可靠、安全”為目標,統籌安排,確保水量充足、水質安全、水壓穩定,切實滿足了城區生產、生活用水需求。據統計,“五·一”假期期間,全市供水總量約2345806立方米,日平均供水量為469161立方米,最高日供水量為489764立方米。為保證供水服務水平,水務服務熱線“96266”24小時服務用戶,共受理供水方面用戶來電1029件。其中,服務咨詢比較集中,為516件。針對此類問題,市供水公司均進行了及時妥善處理,服務熱線受理及時率、處理及時率、銷件及時率均達到100%。
供水公司領導班子成員帶頭執行值班制度,上下聯動,各服務窗口、維修單位主要負責人、管理人員及工作人員24小時輪班值守,期間共搶修管網漏點18處,維護管網設施14處,協助進行管網排查199次,強有力的保障節假期間用水安全。
節假期間,供水公司進一步落實落細各項疫情防控措施,切實加強人員、生產等各個環節的管理,繼續嚴把入口關,做好生產泵站、水源地安防工作,強化主要辦公場所及各營業窗口消殺工作,鞏固防控成果。
接下來,市供水公司將繼續深入貫徹落實習近平總書記關于安全生產工作重要指示精神,充分踐行“安全供水、誠信服務”的企業使命,堅守供水一線,隨叫“水到”,及時解決用戶需求,確保安全供水。